Мы предоставляем гарантию на товары, указанную в описании на сайте.
По закону Украины Покупатели имеют право вернуть товар, который по тем или иным причинам не подошел, в течение 14 дней после покупки, при соблюдении следующих условий:
- Товар не был в использовании, исправен, сохранен его товарный вид
- Сохранены ярлыки, пломбы, наклейки
- Сохранена полная комплектация товара и целостность упаковки
- Имеется документ, подтверждающий факт покупки (товарный чек, накладная и т.п.)
Не подлежат возврату такие товары как: расходные материалы, кабель, элементы питания, щупы, нагревательные элементы. Пожалуйста, уточняйте у менеджера заранее, распространяется ли гарантия на приобретаемый товар.
В течение гарантийного срока купленный товар, на который распространяется гарантия, может быть возвращен нам для устранения заводских неисправностей. В случае, когда неисправность устранить не удалось или она повторно появляется после троекратного ремонта, товар подлежит обмену. В ситуации отсутствия товара на складе, мы предложим похожий по свойствам и цене аналог.
Не является гарантийным случаем выход товара из строя по причине механического, теплового или иного воздействия, которое могло повлечь за собой такую неисправность.
Случаи обращения по гарантии у нас очень редкие, так как мы предлагаем только товары надежных поставщиков и проверяем перед отправкой Покупателю. Однако при возникновении гарантийного случая стараемся оперативно и качественно решить проблему. Отзывы наших клиентов - лучшее подтверждение!